Combien de temps cela prend-il ?

Notre équipe d’artistes travaillent aussi vite que possible, mais il peut arriver qu’ils soient très occupés. Nous avons pour objectif de livrer à chacun de nos clients son dessin fait à la main sous 10 jours. 

En quelle monnaie paye-t-on sur Caricature Moi ?

Tous les prix sont en euros.

Que se passe-t-il si je n’aime pas mon portrait ?

Nos artistes ont beaucoup de talent et font toujours d’excellents dessins, cependant, le fait de travailler sur une photo plutôt que sur un modèle vivant peut ne pas rendre aussi bien que ce que vous aviez en tête. Nous serons heureux d’inclure vos révisions pour que vous soyez satisfaits. Pour chaque commande, vous avez droit à un aller/retour auprès de l'artiste avec trois modifications de détails que vous souhaitez faire sur l'oeuvre. Les demandes faites 14 jours après la livraison de la marchandise ne pourront être prises en compte.

Comment transmettre mes demandes de modifications?

Envoyez nous un email à  support@caricaturemoi.com avec l'email utilisé pour la commande et un imprime écran de votre email de passation de commande avec le numéro de commande pour que l'on puisse rattacher votre demande à votre commande.

Que puis-je avoir comme fond sur mon dessin ?

Tout ce que vous voulez ! Faites-nous part de votre idée et nous la réaliserons.

Les animaux de compagnie comptent-ils pour une personne ?

Oui.

Puis-je faire ce que je veux avec mon portrait ?

Oui, absolument, contrairement à certains, nous n'imposons aucune restriction sur votre portrait, vous pouvez en faire ce que vous voulez.

Pouvez-vous travailler à partir de plus d'une photo ?

Plus il y a de photos, mieux c'est ! Assurez-vous simplement de bien préciser dans la description de la photo comment vous souhaitez que votre illustration soit dessinée et laissez-nous faire le reste. La première photo que vous téléchargez sert de modèle principal. 

Quelle doit être la qualité de la photo que je vous envoie ?

Plus la photo sera de bonne qualité, plus il sera facile pour nos artistes d'obtenir une illustration précise de vous. Ne vous inquiétez pas, nous vous ferons savoir si nous avons des problèmes.

J'ai un grand groupe à faire dessiner, comment procéder ?

Pas de problème, envoyez-nous simplement un e-mail à  support@caricaturemoi.com et nous pourrons discuter des grands formats.

Les modifications apportées à ma commande me seront-elles facturées une fois qu'elle aura été passée ?

Il incombe au client de préciser dans les consignes pour l'artiste tous les détails qu'il souhaite voir figurer dans sa commande et ces derniers seront pris en compte par nos artistes. Chaque client peut demander de modifier 3 détails sur sa commande dans un délai de 14 jours après la livraison. Par contre, les détails ne figurant pas dans le bon de commande et communiqués après le délai des 14 jours entraîneront des frais supplémentaires.

Quelles seront les dimensions de mon illustration ?

Les dimensions standard sont 40x30 cm (A3 paysage) ou 30x40 cm (A3 portrait). Si vous souhaitez une taille différente, il vous suffit de nous le faire savoir dans votre bon de commande. :)